Nederlandse shoppers zijn zich steeds meer bewust van de impact van hun bestellingen op het milieu en de maatschappij. Zo geeft 80% de voorkeur aan milieuvriendelijke producten en is 87% meer geneigd een product te kopen met een herbruikbare verpakking.
Het aantal retourzendingen loopt de spuigaten uit. Het kost retailers veel mankracht en geld om producten weer op de markt te brengen, terwijl de impact op het milieu enorm is. Daarom willen ze retourzendingen beperken. Bijvoorbeeld door retourkosten in rekening te brengen. Toch kunnen retailers meer doen, zonder dat hun serviceniveau daaronder lijdt.
Manhattan Associates en Shopify gaan samenwerken enĀ retailers helpen met het verbeteren van hun omnichannel winkelervaringen. Het handelsplatform van Shopify zal worden gecombineerd met de omnichannel ordermanagementoplossing van Manhattan om bedrijven te helpen deĀ klantbelevingen te verbeteren.
Bijna 7.000 bezoekers legden gedurende twee dagen contact met de ruim 180 exposanten en toonden zich nieuwsgierig naar de laatste innovaties, lieten zich inspireren door de talrijke kennissessies en maakten afspraken over samenwerking en partnerschappen.
Nu klanten vaker online winkelen, verwachten ze dat bedrijven ook op die kanalen op duurzaamheid inzetten. Uit onderzoek van Manhattan Associates blijkt dat bijna zes op de tien Nederlandse consumenten belang hecht aan transparantie op het gebied van milieu-impact en graag op de hoogte is van de meest duurzame verzendoptie.
Logimerce.nl is het online platform en heeft als doel het informeren, inspireren en bij elkaar brengen van professionals in e-commerce, logistiek en fulfilment.